Zmarta tarjoaa lainanhakupalvelun, jonka kautta voit täyttämällä ja lähettämällä yhden lainahakemuksen tavoittaa useita potentiaalisia rahoittajia, jotka ovat pankkeja ja muita lainanantajia. Zmartan lainapalvelun kautta voit hakea vakuudetonta kulutusluottoa tai lainaa aikaisempien lainojesi yhdistämiseen. Jos haluat hakea Zmartan kautta lainaa, sinun tulee olla täysi-ikäinen, vähintään 20 vuotta täyttänyt ja vakituinen asuinkuntasi on Suomessa. Zmartan yhteistyökumppanit vaativat myös, että lainanhakijalla on säännöllisiä tuloja ja tulot ylittävät menot sekä lainanhakijan luottotiedot ovat kunnossa. Zmartan kautta lainaa on haettavissa 500-50 000€. Maksuajan voit valita 1-15 vuoden väliltä. Jos haluat hakea isompia summia lainaa, silloin saattaa olla kannattavaa hakea rinnakkaishakijan kanssa. Jos lainanhakijoita on kaksi, se parantaa mahdollisuuksiasi saada laina tai saada laina edullisemmilla lainaehdoilla. Zmarta ei itse tarjoa rahoitusta. Sen sijaan se etsii sopivimmat rahoittajat sen yhteistyökumppaneiden joukosta ja välittää hakemuksesi edelleen heille. Aloita lainahaku täyttämällä ilmainen lainahakemus ja lähettämällä sähköinen kaavake Zmartan verkkosivuilla. Saatat saada lainatarjouksen jo samana päivänä, jos lähetät aamupäivällä lainahakemuksen. Yleensä rahoittajat antavat lainatarjoukset parin arkipäivän sisällä. Voit tutustua lainatarjouksiin ja niiden ehtoihin sekä verrata niitä keskenään. Kun päädyt hyväksymään jonkun lainatarjouksista, teet lainasopimuksen tarjouksen tehneen pankin tai lainanantajan kanssa. Sovit myös lainan korosta, takaisinmaksusta ja muista lainaan liittyvistä yksityiskohdista. Zmartan asiakaspalvelusta voit kysyä mm. lainanhakuun ja rahoitustarjouksiin liittyviä kysymyksiä myös tarvittaessa. Asiakaspalvelu palvelee arkipäivisin ja voit ottaa yhteyttä siihen puhelimella, sähköpostilla tai verkkoviestillä. Zmartalla on lisäksi Facebookissa ja Twitterissä sekä sillä on Google+ ja LinkedIn tilit.